客户姓名：刘新建

爱威电子科技有限公司简介
爱威电子是一个为省内文艺团体,娱乐市场，大专院校提供设计;安装，调试专业演出器材的公司，为了市场经济发展的需要，又成立爱威电子科技
爱威电子是一家专业从事销售研发，工程设计、工程施工、安防监控、红外线防盗报警、楼宇对讲、专业舞台灯光音响、文艺晚会、多功能会议室 ，多媒体教室，广场（商场；超市）背景音乐，综合布线及相关产品的单位。公司自成立已来，爱威公司本着专业开拓创业精神，始终秉持为客户做到“器材经济、搭配合理、性能稳定、售后完善的经营理念”，坚持以“需求为导向，以技术为基础，以质量求生存”的原则，依靠高素质的专业人才和先进的管理模式，凭借公司工程技术人员坚实的理论知识和多年来在施工工程中积累丰富的经验，而精心挑选了一些品牌好；质量高；性价比优越的产品，再加上有口皆碑的售后服务，使公司得到迅速的发展。
爱威电子科技有限公司技术精湛，凭借对消费群体和电子器材的深刻了解，成功地为国家级演员到陕举办文艺活动，也为国家机关单位，文艺团体，影剧院、歌舞厅、夜总会等提供整套灯光音响的设计、安装；调试，得到了用户的一致好评、使公司在同行中初于领先地位。
同时爱威电子科技有限公司代理的楼宇可视对讲系列产品：品种多，户型多，从对讲到可视对讲，从独户型到多户型，从多层楼宇对讲到高层楼宇对讲，从小区联网到智慧组合型，任何户型结构的楼宇在本公司都能得到最理想的配置，产品性稳定，功能齐全。
为了公司长久稳定的发展，公司愿与广大客户及各界人士长期建立友好的合作关系，为客户提供最可靠的产品及优质的服务，更期待着爱威公司在未来的日子里为您的工作与事业带来安全；可靠；稳定和成功。公司坚持以市场为导向，以严格的管理，优良的品质、合理的价位、完善的售后服务、高效率的工作方式及良好的商业道德，认真对待每一位客户，真正让每位客户无任何后顾之优，爱威公司真诚期待与您合作。 
服 务 承 诺
一、产品质量及质保期的承诺
（1）产品质量的承诺：本公司所提供的产品均已通过国家电子产品质量监督检验中心的检测，各项指示均符合国家规定，保证系统一次性交付使用。
（2）质保期承诺：本公司提供设备的质保期从系统工程竣工期并验收合格，正常运行之日开始计算，时间为24个月。

二、售前服务

1、售前服务
本公司随时热情解答客户提出的问题，诚挚邀请客户到公司进行考察，应客户的要求可随时派技术人员协助客户完成产品设计方案与工程报价

2、售后服务
（1）本公司保证系统一次开通率100% ， 系统完好率100%
。
（2）本公司所销售的产品自验收合格起24个月内免费维护，终身保修，对于西安市内的工程，本公司保证在用户故障报修2小时内派维修人员到达现场，及时处理，对于陕西省内的工程，公司保证在用户故障报修4-6小时以内派维修人员到达现场，及时处理。对于陕西省外的工程，本公司保证在用户故障报修1小时内准确答复客户，双方协商确定具体的维修日期，本公司保证在商定的日期内派维修人员到达现场，及时处理。【陕西专业音响】

（3）在系统投入使用前，本公司派专职技术人员免费对用户的设备维护管理人员进行系统设备的原理、操作、维护等方面的技术培训，达到持证上岗，同时公司也经常为用户举办培训班，随时欢迎用户参加学习
。
（4）保修期内三个月派专业系统维护人员巡检保证系统长期可靠、有效地运行，并为客户建立完善的维护档案。

（5）保修期内，根椐客户要求我公司可每年免费为用户进行系统全功能的测试。
（6）公司的技术部，服务部随时接受用户技术咨询。 

【陕西专业音响】