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会议系统音频常见问题处理【一】

2022年12月24日13:42 www.pajsl.com

会议系统音频常见问题处理【一】
随着视频会议的使用量不断增加,大家对视频会议的需求也越来越高,针对视频会议,大家都会说视频比较重要,其实不然,视频会议中,音频才是最重要的,以为与会者之间的交流主要是通过音频对话或者讨论实现,视频只要有图片,如果能清晰的表现当然最好,但是最有说服力的肯定是音频,具备好的视频和普通的音频比具备好的音频普通的视频要有用的多。

当然,由于现在对于音频产品的重视程度还不是很高,导致再视频会议过程中,音频出现的问题概率很高,这里,讯维把在实践中碰到的视频会议音频问题进行一个总结,以便于有问题时能够快速地找到问题缘由。

一:音频通话过程中声音轻

这个主要表现为对方传过来的声音很轻,要很有力得才能听清楚对方在讲什么事情。问题一般出在声音的采集方面,本方可以先测试下自身的扬声器或者喇叭,用本地电脑进行播放测试,看播放的音量是否足够大,如果确定本方音频下行是正常,则可以基本判断问题在于上行,一般可以调整设备输入(录音)音量大小,这需要特别署名,是调节录音音量,实际中很多人,只会调整喇叭的声音出来,而不知道录音音量的大小调节,很多时候一直反应声音轻,但是让对方调整录音音量时,十有八九都给调错了。

二:音频通话过程中噪声比较大

噪声的大小,主要有两个方面的影响,一个是会议过程中,可能存在风扇,空调等噪声源,而一般的会议类音频拾音产品都不会有特别的噪声处理,导致噪声都拾取进来,第二,就是音频上行,录音的音量太大,导致了轻微的动作都有较大的声音采集,引起噪声,当然,有时候会议软件中有一些功能,比如降噪,静噪等功能开启时,若和软件冲突,也容易引起噪声。
三:视频会议过程中能够听到自己的声音
视频会议过程中,发现能够听到自己的声音又传回来了,例如很多手机当用免提的时候,也很容易出现该种情况,这类主要是音频设备没有选择好,虽然现在的视频会议软件都拥有消除回声功能,但是没有一个能够真正将回声消除的,所以还需要后前端的音频设备来匹配。若由于条件所限,可以降低音频输入设备的灵敏度,增加拾音设备和扬声器,功放的空间距离,减小声音和通过距离效应改善回声。

四:视频会议过程中发现有磁磁的声音,有时会有刺耳的声音,并且不会停止
此问题即是啸叫,从实际应用过程来看,有两种情况会引起这个状况,一个是本地喇叭把录音的声音给放出来,引起了本地啸叫,此问题可以断开视频会议,然后直接对着拾音产品讲话,看声音会不会从本地的喇叭出来,如果出来,就需要设置,一般在放音选项中,把拾音设备的音频输出勾去掉,确保不要本地扩音导致啸叫。其次就是因为两边的回声,导致了啸叫,此问题主要还是回声产品,需要通过对回声的消除才能达到无啸叫。

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